top of page

Allmänna villkor för tjänsten- Jag ringer dig!

Så här går det till 

För privatpersoner

  • Du anmäler dig i formuläret och där anger du telefonnumret du vill bli uppringd på. Du har därmed lämnat ditt samtycke till att Syntolkeriet har samlat in ditt telefonnummer. 

  • Tjänsten - Jag ringer dig, innefattar ett förinspelat samtal varje dag, till telefonnumret som du angett i formuläret. Informationen i samtalet innehåller vilket/vilka tv-program som är syntolkade på respektive dag, tid och kanal. 
     

  • Allt du behöver göra är att svara. Telefonen kommer att göra tre försök att nå dig. Du kan lyssna på meddelandet en gång till, genom att trycka på knapp nummer 1. 
     

  • I händelse av om inget program finns tillgängligt på just den aktuella dagen, kan Syntolkeriet i stället ge dig information om hur och var du kan ta del av syntolkade program på andra kanaler eller Play-tjänster. 
     

  • Du kan även få information om något aktuellt evenemang i ditt län. Till exempel om en lokal SRF-förening väljer att göra sina föreningsutskick via Syntolkeriets tjänst – Jag ringer dig.
     

  • Du ansvarar själv för att telefonnumret du angett är korrekt. Eventuell ändring görs skriftligen via svarsmejlet du fick när du anmälde dig. 
    Allt du behöver göra är att svara. 

Äldre man med ett synskadat öga håller en mobiltelefon i handen. Fotograf: Helen Shippey.

Betalningsvillkor och allmänna villkor - för privatpersoner

Priser och betalning
Du kan välja att betala per månad eller år:

  • Per månad: 79 kronor
    Startavgift tillkommer för registrering, 100 kronor.

    Betalas i förskott till bankgironummer 5960–8687, före den 25:e så länge du vill utnyttja tjänsten.

     

  • Helår, ordinarie pris: 1 048 kronor.
    Startavgift tillkommer för registrering, 100 kronor.

    Betalas till bankgironummer 5960–8687, före den 25:e månaden innan du vill börja utnyttja tjänsten.

Nu finns ett erbjudande där du sparar 310 kronor - Klicka här och läs om erbjudandet!

 

Om tjänsten inte fungerar till fullo

I händelse av att tjänsten inte fungerar till fullo, av orsaker som Syntolkeriet orsakat av någon anledning, har du rätt att få en proportionerlig summa återbetald. 
 

Uppsägning

Uppsägning av tjänsten sker genom att du kontaktar Syntolkeriet skriftligen före den 25:e månaden innan du önskar att tjänsten ska upphöra. Dina uppgifter raderas helt efter att bokslutsåret är slut. 
 

Helårsprenumeranter återbetalas en proportionerlig summa, endast vid allvarlig sjukdom eller dödsfall. Du kontaktar Syntolkeriet och meddelar skriftligen din situation. Syntolkeriet avbryter då prenumerationen skyndsamt.


Ångerrätt
Det är 14 dagars ångerrätt från startdatum - gäller ny kund vid köp av enstaka månadsprenumerationer. Du kontaktar Syntolkeriet skriftligen som återbetalar en proportionerlig summa.

 

Uppdatera/justera villkoren 
Syntolkeriet har rätt att när som helst uppdatera/justera villkoren. Detta meddelas via mejl i god tid innan förändringen börjar gälla och publiceras därefter på hemsidan.


Med reservation för prisjusteringar.

 För föreningar, organisationer och företag

  • Ni anmäler ert intresse i formuläret och anger hur många medlemmar som ni skulle vilja ha möjlighet att skicka ut era föreningsutskick till. Syntolkeriet har möjlighet att skicka ut 10 röstmeddelanden per år och förening. 
     

  • Syntolkeriet kontaktar er och ni lämnar en sammanställning över de telefonnummer ni vill ansluta till tjänsten. Medlemmarna måste lämna sitt samtycke till er att Syntolkeriet samlar in deras telefonnummer.
     

  • När Syntolkeriet har registrerat alla telefonnummer i systemet får ni ett bekräftelsemejl med datum för när ni kan börja utnyttja tjänsten.

  • För att göra ett föreningsutskick behöver ni meddela Syntolkeriet i god tid innan utskicket ska ske, senast en vecka i förväg. Var noga med att ange rätt uppgifter. Syntolkeriet läser upp exakt den informationen som ni har uppgett i mejlet så. Ange gärna en kontaktperson vid respektive aktivitet.
     

  • Ni får ett bekräftelsemejl på att Syntolkeriet mottagit er beställning.
     

  • Syntolkeriet skickar därefter ut röstmeddelandet till alla era anslutna medlemmar samtidigt. 

Betalningsvillkor och allmänna villkor - för föreningar, organisationer och företag

Priser och betalning

  • Upp till 30 medlemmar: 1 875 kronor per år.
    En startavgift tillkommer för registrering: 750 kronor.

     

  • Fler än 30 medlemmar? Kontakta Syntolkeriet för prisuppgift.

Tjänsten faktureras och moms tillkommer med 25 procent.

Om tjänsten inte fungerar till fullo 
I händelse av att tjänsten inte fungerar till fullo, av orsaker som Syntolkeriet orsakat av någon anledning, har du rätt att få en proportionerlig summa återbetald. 
Helårsprenumeranter återbetalas en proportionerlig summa, endast om er förening upplöses. Ni kontaktar Syntolkeriet.

 

Uppsägning

Uppsägning av tjänsten sker genom att du kontaktar Syntolkeriet skriftligen före den 25:e månaden innan du önskar att tjänsten ska upphöra. Dina uppgifter raderas helt efter att bokslutsåret är slut. 
Om ni inte betalar alls, upphör tjänsten automatiskt. Era uppgifter raderas helt efter bokslutsåret är slut. 


Ångerrätt
Det är 14 dagars ångerrätt från startdatum, gäller nyregistrerad kund. 
Ni kontaktar Syntolkeriet som återbetalar en proportionerlig summa.

 

Uppdatera/justera villkoren 
Syntolkeriet har rätt att när som helst uppdatera/justera villkoren. Detta meddelas på hemsidan i god tid innan förändringen börjar gälla. 


Med reservation för prisjusteringar.

Till Syntolkeriets kontaktuppgifter

bottom of page